Гарантия

Срок действия гарантии 1 год с момента приобретения для электрических приборов и 30 дней с момента приобретения для неэлектрических приборов.

Обмен/возврат товара надлежащего качества

В соответствии со ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после в течение 14 дней, при условии, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Обмен/возврат товара ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества – это товар с нарушением условий договора продажи (ассортимент, качество, комплектность, тара и (или) упаковка).

В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара ненадлежащего качества и получить уплаченные за товар денежные средства, включая почтовые расходы по доставке товара и возврата товара в адрес продавца или обменять товар.

Возврат денежных средств

При дистанционном способе возврата/обмена товара возврат денежных средств за товар или обмен товара осуществляется после поступления товара обратно продавцу. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 возврат денежных средств за товар осуществляется не позднее 10 дней с момента предъявления обоснованного требования покупателем.

Для получения дополнительной информации, рассмотрения претензий в индивидуальном порядке Вы можете позвонить в нашу Службу контроля качества по бесплатному телефону: 8-800-550-19-07 (ежедневно).